0917 347 3671 Mon-Sat, 8AM-5PM
Honest answers

What patients ask first.

If you don't find your answer below, call your nearest center or TresMedica HQ. We don't keep these things behind paywalls or call queues.

01

Cost and Coverage

Libre po ba ang dialysis?

Oo. Libre palagi, dahil naniniwala kami na ang bawat buhay ay mahalaga. Sa One Dialysis Center Cainta, patuloy kaming nagbibigay ng kalidad at libreng dialysis treatment upang mas maraming pasyente ang matulungan.

Ano po ang kasama sa libreng dialysis treatment?

Ayon sa Patient's Booklet ng One Dialysis Center, dito libre ang:

  • Branded Erythropoietin (EPO) - hanggang 2 doses kada treatment, ayon sa reseta
  • Buwanang routine laboratories - Hepa Profile, IPTH, at Iron Studies ayon sa reseta
  • Branded at efficient high-flux dialyzers
  • Emergency medicines - tulad ng paracetamol ampule, hydrocortisone, clonidine, at paggamit ng oxygen
  • Nutrition counseling mula sa Board Certified Dietician
  • Quarterly body composition monitoring

Libre rin ang massage para sa pasyente, grooming (libreng gupit), birthday token, snacks at kape para sa pasyente at kasama, at TV at Wi-Fi habang nagda-dialysis. No Balance Billing. Always - kahit lampas pa sa PhilHealth coverage.

Magkano po ang babayaran ko kada session?

Kung enrolled po kayo sa PhilHealth dialysis benefit, wala kayong babayaran. Sagot ng PhilHealth ang ₱6,350 kada session hanggang 156 sessions kada taon, at sagot naman ng center ang lahat ng lampas doon - gamot, EPO, dialyzer, at lab monitoring. Ito ang No Balance Billing pledge.

Paano ko po mababayaran ang aking dialysis?

Sa tulong po ng PhilHealth. Sa ilalim ng PhilHealth Circular 2023-0009, effective June 22, 2023, ang covered hemodialysis sessions ay lumawak mula 90 sessions patungong 156 sessions kada taon para sa mga pasyenteng may Chronic Kidney Disease (CKD) Stage 5. Tutulungan po kayo ng aming staff sa proseso sa inyong unang bisita.

Accredited po ba kayo sa PhilHealth?

Yes. Our centers are accredited dialysis providers under PhilHealth's Z-Benefit / Konsulta packages. Bring your PhilHealth Member Data Record (MDR) and Dialysis Database registration to your first visit.

02

Understanding Hemodialysis

Ano po ang hemodialysis?

Ang Hemodialysis ay isang pamamaraan kung saan ang isang dialysis machine at isang espesyal na filter na tinatawag na artipisyal na bato, o isang dialyzer, ay ginagamit upang linisin ang iyong dugo. Upang makuha ang iyong dugo sa dialyzer, ang doktor ay kailangang gumawa ng isang access, o pasukan, sa iyong mga daluyan ng dugo. Ginagawa ito sa menor de edad na operasyon, karaniwan sa iyong braso.

Kailan po kailangan ang hemodialysis?

Kailangan mo ng dialysis kung hindi na kaya alisin ng iyong bato ang sapat na toxins at tubig mula sa iyong dugo upang mapanatili kang malusog. Ito ay karaniwang nangyayari kapag mayroon ka lamang 10 hanggang 15 porsiyento ng iyong kidney function na natitira. Maaari kang magkaroon ng mga sintomas tulad ng pagduduwal, pagsusuka, pamamaga at pagkapagod. Ang iyong doktor ay ang pinakamahusay na tao upang sabihin sa iyo kung kailan ka dapat simulan ang dialysis.

Ano po ang mga pagkaing dapat kainin ng isang dialysis patient?

Sa pangkalahatan, ang mga pasyente sa dialysis ay pinapayuhan na dagdagan ang kanilang pagkain ng protina at limitahan ang ilang pagkain. Ang mga pasyenteng may diabetes o iba pang mga kondisyon sa kalusugan ay maaaring magkaroon ng karagdagang mga paghihigpit sa pagkain. Mahalagang makipag-usap sa iyong dietitian tungkol sa iyong mga indibidwal na pangangailangan sa pagkain.

Ano po ang mga pagkaing mabuti para sa bato?

Ayon sa Patient's Booklet, ilan sa mga pagkaing nakakatulong sa mahinang bato ay:

  • Red bell pepper - may Vitamin C, A, B6, folic acid, at fiber, pero mababa sa mineral na nakakadagdag ng pasanin sa bato
  • Repolyo (cabbage) - mayaman sa Vitamin K, C, at fiber; ideyal na pagkain para sa mga nagda-dialysis
  • Cauliflower - may Vitamin C, folate, at fiber na kailangan ng bato
  • Bawang (garlic) - tumutulong magpababa ng masamang cholesterol sa katawan
  • Puti ng itlog - mahalagang protina na walang dagdag na cholesterol

Paalala: ang diyeta ng bawat pasyente ay nakadepende sa pagpapasya ng kanilang doktor o dietitian. Limitahan ang pagkaing mataas sa asin, phosphorus, at potassium.

Gaano po karaming tubig ang pwede kong inumin?

Ayon sa Patient's Booklet, limitahan ang pag-inom ng tubig sa 1 litro sa isang araw lamang. Kasama sa bilang na ito ang kape, tsaa, at anumang pagkain na likido sa temperatura ng silid, tulad ng sabaw. Ang eksaktong limit ninyo ay ayon sa payo ng inyong doktor o dietitian.

Ano po ang mga pagkaing dapat iwasan?

Limitahan ang pagkaing mataas sa asin, phosphorus, at potassium:

  • Asin - bawasan ang maaalat na pagkain para makontrol ang presyon at maiwasan ang pagtaas ng timbang ng likido; iwasan din ang mga potassium-based salt substitute
  • Phosphorus - limitahan ang gatas, yogurt, at keso sa kalahating tasa ng gatas o yogurt o 1 onsa ng keso kada araw
  • Potassium - iwasan o bawasan ang kiwi, prunes, pasas at iba pang pinatuyong prutas, orange at orange juice, saging, at melon

Huwag kumain ng star fruit. Kumain naman ng mas maraming protina - karne, isda, manok, o itlog - mga 8 hanggang 10 onsa kada araw, ayon sa payo ng inyong dietitian.

03

Caring for Yourself at Home

Paano ko po aalagaan ang aking fistula?

Mula sa Patient's Booklet, ito ang mga paalala sa pangangalaga ng inyong fistula:

  • Iwasan ang impeksyon - panatilihing malinis ang lugar ng fistula sa pamamagitan ng regular na paghugas ng braso
  • Tiyaking maayos ang daloy ng dugo - kapain ang fistula; may mararamdamang banayad na vibration sa ibabaw nito. Suriin ito tatlong beses sa maghapon - bago mag-agahan, tanghalian, at hapunan
  • Iwasan ang masisikip na damit at alahas kung saan nakalagay ang inyong access
  • Iwasan magbuhat ng mabibigat na magbibigay ng pressure sa access o fistula
  • Kumunsulta agad sa doktor o nars kung patuloy ang pagdurugo o may kakaibang nararamdaman sa inyong access

Kung mapansin ninyong walang daloy ng dugo sa fistula, agad na makipag-ugnayan sa inyong doktor o dialysis center.

Ano po ang dapat kong tandaan sa pag-inom ng aking mga gamot?

Mga tips mula sa Patient's Booklet para hindi malaktawan ang gamot:

  • Mag-set ng alarm at gawing bahagi ng daily routine ang pag-inom ng gamot
  • Laging tingnan kung ang gamot ay dapat inumin nang busog o walang laman ang tiyan
  • Gumamit ng pill container na may label para sa umaga, tanghali, at gabi, at i-refill ito sa parehong oras linggo-linggo
  • Magdala ng sapat na gamot kapag lalabas o magbabakasyon, at mag-iwan ng listahan ng mga gamot na kailangan sakaling may emergency

Kung nakalimutan ang isang dose: huwag doblehin ang susunod na inom - maaari itong magdulot ng mapanganib na side effects. Basahin ang instructions ng reseta, at huwag mag-atubiling tumawag sa inyong doktor o healthcare provider kung may tanong.

May mga bakuna po ba na binabantayan para sa dialysis patients?

Opo. May vaccination record ang inyong Patient's Booklet para sa Hepatitis B, Pneumococcal, at Flu (Influenza) vaccines. Ang mga bakuna ay tumutulong protektahan kayo mula sa mga malubhang sakit. Kausapin ang inyong doktor tungkol sa mga bakunang angkop sa inyo.

04

First Visit + Eligibility

What do I bring on my first visit?

Bring these six items:

  1. Your PhilHealth Member Data Record (MDR)
  2. PhilHealth Dialysis Database registration, if available
  3. Your referring physician's HD Prescription
  4. Recent labs, including a Hepatitis Profile
  5. Any existing treatment sheet from a prior center
  6. One valid ID

Our in-house team will guide you through anything missing.

Can I switch to TresMedica from another dialysis center?

Yes. Bring with you:

  • Your current HD prescription
  • Your recent labs
  • Any access documentation (fistula or catheter)

Our medical team coordinates with your nephrologist and the previous center for a clean handover.

Do you accept walk-in patients?

First-time patients should call ahead to confirm machine availability at the center nearest you. After your initial intake, your schedule is locked into a regular slot (typically 3 sessions per week).

05

Locations + Hours

Which centers are accepting new patients?

Most centers in our growing network across Luzon, Visayas, and Mindanao accept new patients. Visit our Centers page to find the nearest location and current contact details. Call ahead to confirm machine availability for your preferred schedule.

What are the typical operating hours?

Most centers operate Monday to Saturday, 8:00 AM to 5:00 PM, with morning, midday, and afternoon shifts to accommodate different patient schedules. Specific hours vary by location - check the individual center page.

06

Sister Services

What is TresLab?

TresLab is our laboratory diagnostics arm. It runs the routine monitoring labs for dialysis patients (CBC, electrolytes, iron studies, BUN/creatinine) plus general clinical panels for walk-ins. Most results turn around the same day.

What is TresRx Pharmacy?

TresRx Pharmacy (also branded Discovery Pharmacy) provides a broad range of affordable branded and generic medications for the whole community - not just dialysis patients. Our pledge: Siguradong Gamot ay Mura. PhilHealth Konsulta, senior citizen, and PWD discounts are processed on eligible medications.

Still curious?

Talk to a real human, not a form.

Our in-house team can walk you through your specific case - PhilHealth coverage, schedule openings, what to expect on your first session.